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Stimuler les flux de trésorerie lors des restrictions sur les coronavirus

flux de trésorerie marketing

Photo: Shutterstock.

Il y a à peine 5 jours, j’ai partagé quelques idées sur la façon d’augmenter votre flux de trésorerie pendant les restrictions de coronavirus.

Voici quelques-uns des commentaires que vous m’avez donnés sur la façon dont vous gérez l’impact du virus. Je partage également un observation très importante pour les fournisseurs de services aux entreprises.

Anita dirige un restaurant végétarien. «Nous attendions essentiellement la fermeture de la commande et nous devions comment survivre sans que de l’argent entre dans l’entreprise». […] «Après votre e-mail, j’ai commencé à réfléchir à ce que nous pouvions faire et rien ne m’est venu. J’ai demandé à Joe mon partenaire et il m’a dit pourquoi ne pas fournir un service de plats à emporter, nous avons donc demandé à nos amis sur Facebook de voir si quelqu’un était partant. Ils l’ont été et nous avons commencé 2 jours plus tard et aujourd’hui, nous recevons des sacs thermiques pour la livraison à domicile à partir de la semaine prochaine ».

Grant est un conseiller financier. Dans son e-mail, il a expliqué qu’il avait construit sa réputation autour d’un niveau de service très personnel. «L’idée de travailler à distance avec des clients m’a laissé froid et je déteste les caméras». […] J’ai lu votre blog et j’ai décidé d’appeler certains clients pour vérifier s’ils souhaitaient des réunions de la semaine prochaine par vidéo et un seul client a dit non. C’est parce qu’il n’avait pas encore configuré de vidéo sur son ordinateur personnel. J’appellerai tout le monde la semaine prochaine et j’espère de l’avenir pour la première fois en un mois. »

Alan dirige un salon de coiffure et a aimé l’idée d’offrir des bons, qui peuvent être achetés aujourd’hui, pour garantir votre place dans la file d’attente, lorsque les restrictions sur les coronavirus seront levées. Il a expliqué que beaucoup de ses clients devaient prendre rendez-vous, alors il leur a envoyé un courriel. «Environ 35% ont récupéré les coupons et je pense que plus de gens les achèteront au cours des prochaines semaines, car les cheveux deviennent plus longs et plus gris».

J’ai également été contacté par un professeur de piano, un professeur de fitness et plusieurs conseillers en affaires qui ont proposé ou prévoient leurs premières sessions vidéo la semaine prochaine.

D’accord. Je vais pivoter légèrement et me concentrer sur une section spécifique de lecteurs.

Votre marché a plus que jamais besoin de vous

Il y a quelque chose d’énorme que j’ai remarqué de plus en plus au cours des dernières semaines. Et cela résonne puissamment dans beaucoup de vos e-mails.

Ceux qui fournissent des conseils B2B (interentreprises) de quelque nature que ce soit, constatent que leurs clients ont plus que jamais besoin de leurs clients. Leurs clients sont inquiets, incertains, ont vraiment besoin de réponses et de soutien.

Toutefois…

Cette augmentation des besoins est totalement ignorée par les prestataires qui réduisent leurs services plutôt que d’augmenter leurs services.

Je ne peux pas m’empêcher de penser que de nombreux fournisseurs en; le marketing, les ressources humaines, le recrutement, les finances, la formation, les relations publiques, le coaching, etc., manquent une opportunité unique de servir leur marché, en refusant de s’adapter aux nouveaux besoins du marché qu’ils desservent.

Si vous êtes l’un de ces fournisseurs B2B, votre place de marché a besoin de vous. Et il a besoin de vous comme jamais auparavant. Ce n’est pas le moment de prendre du recul. Il est temps de faire un pas en avant et de s’adapter au nouveau paysage. Parce que votre expertise n’a jamais été aussi nécessaire. Et en aidant vos clients et un marché plus large, vous allez aider votre propre entreprise.

Ne vous attendez tout simplement pas à pouvoir poursuivre votre approche habituelle. Si votre marché ne sait pas que vous avez les réponses, le soutien et les idées dont ils ont besoin pour cette crise, il ne va pas vous demander de l’aide.

Restez en sécurité et rappelez-vous, nous sommes tous dans le même bateau, mon ami.

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