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L’utilisation d’un astérisque peut ruiner vos résultats

rédaction publicitaire, rédaction de copie

Photo: Shutterstock.

Vous lisez un produit ou un service.

Cela semble incroyable.

Ensuite, vous le voyez!

Vous repérez les redoutés *astérisque. Et ton cœur bat.

Tu sais que tu vas être déçu. Vous êtes sur le point de découvrir les exclusions, restrictions et conditions, ce qui signifie que l’offre n’est pas aussi bonne qu’ils l’avaient dit.

Ils auraient pu vous dire la vérité sans la cacher derrière l’astérisque. Cependant, ils ont délibérément choisi de ne pas le faire. Ils vous l’ont intentionnellement caché. Et en une fraction de seconde, ils ont totalement changé ce que vous ressentez à leur sujet.

Vous vous demandez ce qu’ils vous cachent d’autre. Votre garde est levée. Vous êtes passé d’un acheteur enthousiaste à un sceptique.

Éliminer l’asterisque risque

Si un propriétaire d’entreprise estime qu’il doit cacher quelque chose derrière un astérisque, il existe toujours de meilleures alternatives.

L’alternative la plus efficace consiste à rendre le produit ou le service aussi bon que vous l’avez dit. Cela élimine le besoin d’un astérisque. De plus, il apporte simultanément plus de valeur à votre offre, la rendant plus attrayante et vous donnant un énorme avantage concurrentiel.

Une autre alternative puissante consiste à énoncer, dans un langage honnête et clair, exactement ce que vous proposez. Et inclure tout ce qui aurait été derrière l’astérisque, en plein air.

Par exemple.

Imaginez qu’il s’agit d’une offre de lancement, offrant votre service à prix réduit pendant les 3 premiers mois. Plutôt que de citer le prix de lancement (et de masquer le fait qu’il augmente après 3 mois, derrière un astérisque), dites-le tout de suite. Faites savoir aux gens que vous êtes tellement convaincus qu’ils vont adorer votre service, vous l’offrez à un prix très bas, afin qu’ils puissent découvrir par eux-mêmes pourquoi il offre une valeur exceptionnelle au prix régulier.

Les réseaux sociaux donnent au marché une voix puissante. Cette voix peut être utilisée pour dire à tout le monde à quel point un fournisseur est génial, ou à quel point il est déçu par un fournisseur. Heureusement, les propriétaires d’entreprise peuvent choisir le type d’expérience à partager.

C’est pourquoi les marques les plus intelligentes visent l’honnêteté et la transparence à chaque occasion. Et pourquoi ils refusent de cacher la vérité derrière un astérisque.

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