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business: Vous ne mettez pas de sel dans votre café. Voici pourquoi c’est énorme pour votre entreprise

indices marketing

Le sel et le sucre se ressemblent beaucoup. Même de près.

Alors, pourquoi les gens n’ajoutent-ils pas régulièrement du sel à leur café par erreur? Bien sûr, à la maison, les gens savent où ils gardent le sel et le sucre. Mais quand ils sont sortis? Pourquoi ne voyons-nous pas constamment des gens dans les cafés et restaurants, ayant des accidents liés au sel et au sucre?

Voici la chose

Une salière est très différente d’un sucrier. C’est pourquoi nous ne prenons jamais un sucrier et supposons qu’il contient du sel. Ou vice versa.

  • Le conteneur (emballage) nous donne puissant des indices sur ce qu’il y a à l’intérieur.
  • Ces indices nous envoient un message direct sur ce à quoi s’attendre.
  • Ils guident également l’action que nous décidons de prendre.

Les gens utilisent tout le temps des indices comme celui-ci. Et cela inclut vos clients potentiels. Lorsqu’ils ont besoin d’un nouveau fournisseur, ils recherchent des conseils confirmant que vous offrez exactement ce dont ils ont besoin.

Alors, quel genre d’indices sont dans votre marketing? Par exemple.

  • Fixent-ils les bonnes attentes concernant vos frais – ou attirez-vous des demandes sensibles aux frais?
  • Établissent-ils la confiance – ou les clients potentiels semblent-ils nerveux?
  • Attirent-ils le bon type de demandes – ou attirez-vous des pertes de temps?
  • Démontrent-ils clairement ce qui est génial en vous – ou les gens vous comparent-ils à des concurrents de qualité inférieure?

Si vous attirez le mauvais type de demandes des clients (ou trop peu), vérifiez vos indices. Regardez-les à travers les yeux d’un étranger; quelqu’un qui ne sait pas déjà à quel point votre entreprise est exceptionnelle.

Ensuite, assurez-vous que l’image qu’ils peignent montre clairement pourquoi un prospect serait fou de ne pas vous embaucher.

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