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business: Votre marché a radicalement changé voici ce que vous devez savoir

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Le marché que nous servons a changé.

Ce qui est très clair maintenant, c’est que la pandémie du COVID-19 a radicalement changé la façon dont nos clients, nos clients et notre marché pensent. Et nous devons adapter nos services et notre marketing en conséquence, ou cesser lentement d’être adaptés à leurs nouveaux désirs et besoins.

Voici quelques-uns des changements les plus courants.

  • Cela change leur vie personnelle. Les gens s’inquiètent pour les parents âgés, les enfants, leur travail et leur avenir. Ils sont également incapables de rencontrer leur famille et leurs amis en personne. Certains ont des problèmes financiers inattendus et graves. D’autres sont confrontés à des niveaux de stress sans précédent.
  • Cela change leur vie professionnelle. De nombreuses personnes (et des services entiers) travaillent désormais à domicile. D’autres sont incapables de le faire et ont en plus la crainte d’une exposition accrue au virus. Toute la dynamique du travail a changé.
  • Cela change les budgets de leur entreprise. Certains domaines ne font plus l’objet d’investissements, tandis que d’autres reçoivent des investissements exceptionnels.
  • Cela change leur vision des choses. Les choses que les gens tenaient pour acquis sont désormais d’une importance exceptionnelle. Et beaucoup de choses qu’ils jugeaient importantes ne l’ont pas du tout.
  • Cela change leur niveau de confort. Beaucoup de ceux qui étaient auparavant d’une persuasion généralement heureuse recherchent maintenant avec impatience le confort. Et beaucoup de ceux qui étaient auparavant assurés, cherchent maintenant une assurance.

Tout le monde en entreprise doit tenir compte de ces énormes changements dans sa planification. Nous devons revoir nos produits ou services et les rendre pertinents par rapport au paysage ou les remplacer par des alternatives pertinentes. Alors que la plupart des économistes s’attendent maintenant à ce que les choses restent instables pendant au moins les 6 prochains mois, il n’est pas viable d’attendre que nos plans prépandémiques redeviennent pertinents.

Il est également très important de revoir nos messages marketing. Ce qui a motivé nos perspectives à la même époque l’an dernier, pourrait avoir aujourd’hui l’effet inverse. Si cela parle d’une période d’insouciance, où vos clients potentiels étaient relativement confiants sur ce que l’avenir leur réservait, cela sera massivement moins efficace aujourd’hui et peut-être complètement inefficace bientôt.

Notre monde a changé. Nos vies ont changé. Notre marché a changé. Notre planification doit refléter cela.

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