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business: Une puissante leçon de marketing par e-mail de Google

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Lorsque Google m’a écrit récemment, ils ont choisi d’utiliser le courrier traditionnel. Du papier, une enveloppe et un timbre-poste. Cela a attiré mon attention. Je l’ai ouvert, l’ai lu et ai agi en conséquence. Plus important encore, voici pourquoi Google m’a contacté par courrier traditionnel et ce que vous et votre entreprise pouvez en tirer..

Le problème avec le courrier électronique

C’est gratuit. Il n’y a aucune barrière à l’entrée. En conséquence, n’importe qui peut nous interrompre avec des e-mails indésirables. De plus, parce qu’il est gratuit, trop peu d’attention est accordée à la qualité de l’e-mail ou à son ciblage. D’où l’énorme problème de spam. Il ne coûte rien de rassembler un e-mail de faible valeur, de cliquer sur envoyer et de harceler 1000 ou 1000000 personnes avec.

Les spammeurs nous ont formés pour ignorer les e-mails qui leur ressemblent pourrait être du spam. Cela inclut les e-mails promotionnels. Le type exact d’e-mails que les propriétaires d’entreprise légitimes utilisent pour le marketing.

Avec les filtres anti-spam et le filtrage du courrier indésirable, vos clients potentiels voient peut-être 1 e-mail marketing / promotionnel sur 10. Ils peuvent ouvrir 1 sur 10 de ceux qu’ils voient.

Sur la base de ces chiffres très approximatifs, cela vous donne une chance sur 100 que votre e-mail soit même ouvert par un client potentiel. Si la ligne d’objet de l’e-mail n’est pas rédigée par un expert, les taux d’ouverture seront encore plus bas. (Astuce: voici comment rédiger de meilleurs titres.)

Mais ne vous inquiétez pas. Dans quelques instants, je vais vous montrer comment rendre votre marketing par e-mail extrêmement efficace.

La valeur du courrier traditionnel

Ce n’est pas gratuit. Cependant, le prix crée une énorme barrière à l’entrée. C’est pourquoi nous recevons une fraction autant de lettres de marketing par courrier traditionnel qu’auparavant.

Lorsque nous recevons une lettre correctement adressée dans une enveloppe ordinaire, nous devons l’ouvrir afin de voir s’il s’agit d’un élément important, intéressant ou indésirable. L’essentiel ici est que nous l’ouvrions. Les tarifs ouverts pour les lettres de marketing, adressés correctement, envoyés dans des enveloppes ordinaires (simples) sont d’environ 98%.

(Ces numéros ne tombent que lorsque la lettre est envoyée dans une enveloppe promotionnelle. Sinon, l’enveloppe doit être ouverte par le destinataire, afin qu’il puisse savoir si cela l’intéresse ou non.)

Comme vous le verrez dans un instant, je ne vous suggère pas d’envoyer tout votre courrier marketing via le courrier traditionnel. Cependant, cela vaut la peine d’envisager certains envois. Surtout lorsque votre message est suffisamment important, votre liste est de haute qualité et vous voulez vous assurer que presque tout le monde sur la liste le lira.

L’important ici est de vous assurer que vous utilisez le bon outil pour le travail. Voici quelques options, basées sur le courrier électronique / courrier traditionnel.

Autorisation de marketing par e-mail

Le courrier électronique devient super efficace, lorsque vous avez la permission du destinataire et que vous savez que vos courriels entrent dans leur boîte de réception.

Par exemple, la version e-mail du blog marketing de Jim oblige les utilisateurs à se rallier. En d’autres termes, après avoir entré leur nom et leur adresse e-mail sur mon blog, ils reçoivent un e-mail leur demandant de confirmer leur abonnement. Ce n’est qu’alors qu’ils peuvent s’abonner. Cela me donne la permission de leur envoyer mon dernier article de blog. Cela prouve également qu’ils peuvent recevoir mes e-mails. La même approche fonctionne aussi bien pour les newsletters.

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Le coût est faible, surtout si vous avez moins de 1000 personnes sur votre liste d’autorisation. Je recommande d’utiliser un service de messagerie professionnel même si vous n’envoyez qu’un petit nombre d’e-mails. Ils vous permettent de suivre facilement les taux d’ouverture, les clics, etc. Cela signifie que vous pouvez voir comment votre contenu ou votre message marketing résonne auprès de vos lecteurs.

De plus, les fournisseurs de messagerie professionnels vous fournissent tous les outils dont vous avez besoin pour gérer vos listes de lecteurs. Ils empêchent également l’adresse IP de votre serveur de messagerie d’être mise sur liste noire. Je sais que cela arrive à de nombreux propriétaires d’entreprise. Cela peut vous empêcher d’envoyer des courriels commerciaux réguliers aux clients, fournisseurs et contacts jusqu’à ce que vous le résolviez.

De nombreux fournisseurs de messagerie, tels que Mailchimp, offrent un service gratuit aux personnes disposant d’une petite liste. Les prix ne deviennent significatifs que lorsque votre liste se compte par dizaines de milliers.

Avec des coûts considérablement inférieurs à ceux du courrier traditionnel, la commercialisation des autorisations via un fournisseur de messagerie professionnel est exceptionnellement efficace.

Marketing par e-mail à des étrangers sur des listes

C’est moins une option et plus un avertissement! L’achat de soi-disant listes d’autorisations, puis leur envoi par e-mail, est généralement une perte d’argent. Ce sont des listes, qui sont vendues étant entendu que les personnes figurant sur les listes ont autorisé la vente de leurs informations.

Dans 99,9% des cas, ces personnes ont tout simplement oublié de décocher la case «Envoyez-moi des e-mails avec des offres de partenaires», lorsqu’ils ont téléchargé un billet de faveur sur Internet ou se sont abonnés à un service gratuit.

L’essentiel est que les personnes sur ces listes n’aient pas accepté de recevoir des e-mails de votre part!

Les taux de conversion de ces listes sont terribles. C’est parce que ceux qui figurent sur les listes sont bombardés de spam, par les milliers de personnes qui achètent les listes sur lesquelles ils se trouvent. Donc, soit ils utilisent un filtrage anti-spam extrêmement puissant, ils ont liste blanche uniquement e-mail ou êtes passé à une nouvelle adresse e-mail.

Lettres de marketing traditionnelles (publipostage)

Cela peut être un moyen extrêmement efficace de faire passer votre message marketing devant vos clients potentiels. Les taux d’ouverture exceptionnellement élevés (tant que vous prenez les mesures que j’ai mentionnées plus tôt) en font une proposition très attrayante.

Il vous permet également d’acheter une liste de haute qualité, auprès d’un fournisseur de liste réputé, avec les coordonnées correctes et d’obtenir d’excellents résultats. N’oubliez pas que le client potentiel doit ouvrir l’enveloppe pour déterminer la valeur. C’est plus rapide que d’obtenir une autorisation, cela peut donc être utile si vous avez besoin de résultats rapides.

Bien sûr, même si 100% des gens ouvrent votre mailing, cela n’aura pas d’importance à moins que votre message ne soit rédigé par des professionnels. La plupart du publipostage des petites entreprises est écrit par le propriétaire de l’entreprise et est simplement ignoré.

Astuce: si vous êtes prêt à payer pour un envoi, payez un expert pour le rédiger… quelqu’un qui sait comment motiver le lecteur à agir.

Donc, il y a quelques réflexions sur les mérites des captures de courrier traditionnelles et du marketing par e-mail basé sur les autorisations. Bref, chacun a sa place et chacun peut être spectaculairement efficace, s’il est manipulé correctement.

P.S. Je vous recommande de lire ceci. Le marketing par e-mail fonctionne-t-il? Comment j’ai aidé Irene à gagner plus de 32 000 $ en 9 jours.

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