business: Marketing des médias sociaux – Une approche plus sociale

Certaines personnes m’ont demandé pourquoi je mettais tant l’accent sur construire une communauté plutôt qu’un suivant. Hier, dans un délai de 30 minutes, j’ai reçu 2 courriels de personnes me demandant mes services. Je crois que la façon dont ces e-mails commencent (voir l’extrait ci-dessous) démontre la valeur marketing de la communauté.

Courriel 1:
« Cher Jim,
Vous ne me connaissez pas, mais je sens que je vous connais très bien en lisant votre blog depuis un certain temps maintenant. « 

Courriel 2:
« Hey Jim,
J’ai lu votre blog marketing et bien que nous ne nous soyons jamais rencontrés, j’ai l’impression de vous connaître depuis des années. « 

De toute évidence, dans les deux cas, la personne confortable en m’écrivant. Il n’y avait aucune barrière sur le chemin – j’étais accessible. De même, dans les deux cas, l’écrivain a dit qu’ils avaient l’impression de me connaissait.

C’est vraiment important!

Pourquoi?

Parce que l’une des raisons pour lesquelles tant de propriétaires d’entreprise et de spécialistes du marketing ne parviennent pas à transférer leurs réseaux en ligne et leurs activités sur les réseaux sociaux en résultats bancables, c’est qu’ils mettent trop de distance entre eux et les personnes avec lesquelles ils travaillent en réseau. Même s’ils essaient de bâtir une communauté, c’est une communauté qui les positionne comme leader plutôt que un hôte.

J’ai déjà parlé de l’approche de l’hôte sur les médias sociaux. Voici un bref aperçu.

Hôtes des réseaux sociaux

Au cours des dernières années, les propriétaires d’entreprises et les commerçants ont été invités à créer un tribu puis leur vendre. J’ai toujours été mal à l’aise avec ça. Donc, j’utilise une approche très différente, qui est basée sur l’idée de règles du jeu équitables, où tout le monde est égal – Pas de chefs de tribu.

Pensez à l’hôte lors d’une fête vraiment agréable. Il ou elle accueille les invités à leur arrivée et passe la soirée à se mélanger avec tout le monde et à s’assurer que tout le monde passe un bon moment. L’hôte du parti n’est pas le chef, mais plutôt un participant; avec la responsabilité de s’assurer que chacun a la meilleure expérience possible. Ils mangent, boivent et dansent à vos côtés. Ils parlent avec vous et rient avec vous. Lorsque vous quittez la fête, vous repartez avec un grand sentiment positif. Mon approche du marketing des médias sociaux est basée sur ce même modèle d’hôte.

Le gain?

Le gain pour le type d’approche que je préconise a été démontré dans ces 2 courriels d’hier. En développant un réseau de personnes autour de votre travail, qui sentent qu’elles vous connaissent et que vous êtes accessible, vous construisez également un bassin de clients potentiels profond et large.

J’aimerais vraiment entendre vos réflexions sur l’idée des rock stars des réseaux sociaux. Est-il temps pour plus social approche de l’établissement de relations?

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