business: L’importance de prendre la responsabilité de nos erreurs

Lorsque je parle avec de jeunes entrepreneurs, l’un des premiers sujets que je couvre est responsabilité. La raison pour laquelle je le mentionne si bien, c’est que la décision d’accepter la responsabilité, puis de la soutenir par l’action, est une condition préalable au succès commercial.

Ce que nous apprenons lorsque les choses tournent mal

Si vous voulez vraiment connaître l’attitude d’une personne envers la responsabilité, vous devez voir ce qu’elle fait lorsqu’elle commet une erreur coûteuse. La façon dont ils choisissent d’y faire face se classera généralement dans l’une des deux grandes catégories.

Voici ce que nous trouvons:

  1. Certaines personnes font une erreur, assument la responsabilité de ce qu’elles ont fait, puis s’efforcent de corriger les choses. Leur réputation grandit tout comme leur confiance en soi et leur confiance.
  2. D’autres personnes font une erreur, esquivent leurs responsabilités, puis s’en vont – vous laissant avec un problème qu’ils ont créé. Leur réputation s’effondre et ils ratent une occasion de grandir.

Payer le prix

Ceux qui échappent à toute responsabilité finissent par payer un lourd tribut. Vous voyez, il est impossible d’avoir cet état d’esprit et de grandir de manière significative et positive. Lorsqu’ils font une erreur, en particulier une grosse erreur, ils recherchent quelqu’un ou quelque chose à blâmer. Il n’y a pas de croissance là-bas. La croissance ne se produit que lorsqu’ils acceptent la responsabilité, creusent profondément, gèrent la situation et ALORS apprennent d’elle.

Le légendaire boxeur, Muhammad Ali, a dit une fois qu’il n’avait appris à quel point il était vraiment bon, lorsqu’il a été renversé pour la première fois et a décidé de se relever. C’est la même chose pour tout le monde. Les gens savent vraiment de quoi ils sont faits, face à l’adversité. En esquivant la responsabilité, ils ne développent jamais la ténacité mentale pour relever le prochain défi, ce qui crée un cycle qui persiste jusqu’à ce qu’ils décident de le briser.

Personne n’a besoin de ce genre de réputation!

Bien sûr, ne pas prendre ses responsabilités et s’éloigner des problèmes qu’ils ont créés endommage également gravement leur réputation.

Les réseaux sociaux permettent aux gens de partager leurs expériences plus rapidement et avec massivement plus de personnes que jamais. Ceux qui ont cette attitude irresponsable envers les entreprises apprennent rapidement que cela ne prend pas longtemps avant que leur marché, leurs collègues et leurs concurrents ne le découvrent.

Les gens apprécient toujours les mêmes choses

Alors que la technologie que nous utilisons dans les affaires a considérablement changé au fil des ans, la nature des personnes est restée la même. Le marché accorde toujours une grande valeur à; confiance, courage, intégrité, leadership et honnêteté. Nous pouvons démontrer toutes ces valeurs en acceptant la responsabilité de nos actions.

Tout le monde fait des erreurs. C’est la façon dont nous les traitons qui compte.

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