business: Les 2% malheureux! | Blog marketing de Jim

Je lisais récemment un post sur Le blog de Seth Godin, où il parle des 2% de personnes qui se plaindront ou seront en désaccord chaque fois que vous ferez quelque chose qui attirera leur attention. Maintenant, je ne suis pas sûr que ce nombre soit de 2%, selon mon expérience, il est beaucoup plus bas que cela, mais le point de Seth est correct. Chaque fois que vous apportez un changement, même une grande amélioration, il y aura des gens qui se plaindront et ces gens sont généralement plus bruyants que les 98% restants.

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, il est important de ne pas commettre l’erreur de permettre aux 2% bruyants de vous empêcher de prendre des décisions et d’agir. Vous voyez, dès que vous faites que 2% heureux, les changements que vous avez apportés pour les apaiser un autre 2% de personnes à se plaindre!

Même ces marques bien connues, que vous AIMEZ et parlez à tous vos amis, auront des gens qui n’aiment pas vocalement ces mêmes choses que vous pensez être géniales.

En perfectionnant ce que vous faites, vous pouvez réduire ces 2% à 1%, mais il y aura toujours des gens qui ne seront pas d’accord avec ce que vous faites. Si vous introduisez un nouveau service et que 2% des gens vous disent que c’est stupide, mais que 98% l’adorent, optez pour le 98%! Même si ces 2% sont vocaux, et c’est souvent le cas, écoutez ce qu’ils disent, apprenez-en, mais laissez-le influencer votre décision de seulement 2%.

Comme Jim Rohn disait: « Ne vous concentrez pas sur des choses mineures! »

En bout de ligne: Vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, à chaque fois, avec tout. Ne laissez pas les 2% bruyants vous empêcher de progresser.

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