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business: Le grave problème de marketing dont personne ne parle

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J’étais dans un café une fois, quand un gars avec un postiche très évident est entré. Il avait des cheveux bruns naturels et épais autour de ses oreilles, avec une perruque noir de jais sur le dessus. Bien sûr, personne ne lui en a parlé. Les gens souriaient simplement quand il ne regardait pas. Que ce type ait besoin du postiche pour des raisons de vanité ou pour des raisons médicales, il est tout à fait possible qu’il n’ait aucune idée que sa perruque soit si mal adaptée à ses cheveux naturels.

Un genre de silence très similaire se produit régulièrement dans les affaires. Et quand c’est le cas, cela vous coûte une fortune.

Permettez-moi de m’étendre là-dessus.

  • Nous consultons la page Facebook, Linkedin ou le compte Twitter d’un fournisseur potentiel. Nous remarquons que leurs mises à jour ne sont pour la plupart qu’une série d’arguments de vente désespérés et de citations de personnes célèbres. Nous ne leur disons pas qu’ils nous rebutent en ayant l’air si nécessiteux et insipide. Nous continuons silencieusement.
  • Nous commençons à lire un article de marketing mal rédigé et nous le rejetons rapidement. Nous n’envoyons pas d’e-mail à l’entreprise pour lui dire que son contenu lui fait perdre des affaires. Nous continuons silencieusement.
  • Nous allons sur un site Web pour vérifier un fournisseur de services potentiel. On voit alors que leur site est amateur et on décide de ne pas les considérer. Nous ne les appelons pas pour leur faire savoir que leur site a créé une si mauvaise impression. Nous continuons silencieusement.

Alors, face à tout ce silence, comment savoir si ce que vous faites fonctionne pour vous? Facile. Vous «écoutez» ce que vos résultats vous disent. C’est là que se trouve le signal le plus précis.

Par exemple.

  • Votre site Web doit être une machine à générer des activités 24 heures sur 24. Si ce n’est pas le cas, il vous dit quelque chose. Cela vous dit qu’il est urgent de l’améliorer.
  • Votre newsletter doit régulièrement attirer des ventes, des prospects ou de nouveaux clients. Si ce n’est pas le cas, il vous dit quelque chose. Cela vous indique que vous devez rapidement améliorer votre stratégie.

La leçon ici?

N’attendez pas que quelqu’un vous dise que votre marketing est nul. Parce qu’ils ne le feront pas. Vos amis ne veulent pas vous déranger. Vos concurrents ne veulent pas que vous deveniez une menace. Et les étrangers ne donnent pas le cul d’un rat.

Écoutez plutôt ce que vos résultats vous disent. Suivez la direction du voyage et voyez si vous êtes satisfait de votre destination le mois prochain, le trimestre prochain et l’année prochaine.

Alors agissez en conséquence.

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