business: L’argent n’est pas dans la liste!

Les entreprises les plus prospères du monde, grandes et petites, ont quelque chose en commun: elles établissent des relations avec leurs clients sur le plan émotionnel, puis entretiennent ces relations.

De nombreux propriétaires de petites entreprises se trompent. Ils utilisent leurs canaux de commercialisation presque exclusivement pour envoyer des messages de vente au marché. Vous êtes plus susceptible de les trouver sur Twitter en envoyant des liens vers leurs pages de vente, que de tendre la main aux clients et futurs clients, avec de l’aide et des idées. Ils sont si myopes qu’ils voient les réseaux sociaux simplement comme un moyen gratuit de pousser les argumentaires de vente et de diffuser.

L’argent est dans les relations

Le propriétaire éclairé d’une petite entreprise a compris que l’argent n’était pas dans «la liste». L’argent est dans les relations. Ils savent qu’avant de s’attendre à ce que le marché se soucie d’eux ou de leur entreprise, ils doivent d’abord obtenir ce privilège.

  • Cela signifie communiquer plutôt que diffuser.
  • Cela signifie comprendre que lorsque vous vous référez à votre COMMUNAUTÉ comme votre LISTE, vous venez de les transformer de PERSONNES en ARTICLES sur une base de données.
  • Cela signifie offrir à votre marché des informations précieuses indépendamment (comme ce bref article de blog), plutôt que des arguments de vente.
  • Cela signifie écouter.
  • Cela signifie comprendre, vraiment comprendre, que derrière chaque nom, poignée, photo et avatar, se trouve un autre être humain.
  • Cela signifie comprendre que vous devez jouer le jeu le plus long, si vous voulez rester en affaires à long terme.
  • Cela signifie humaniser ce qui doit être humain et automatiser ce qui doit être automatisé ET connaissant la différence.
  • Cela signifie comprendre que le processus de donner et de recevoir commence par donner.

En bref: les affaires sont avant tout des personnes, alors gardez-les aussi humaines que possible.

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