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business: La logique pourrait-elle nuire à votre entreprise? Oui, c’est possible. Voici pourquoi!

histoires de marketing, narration

Pourquoi certains clients potentiels choisissent-ils un fournisseur inférieur, même après avoir démontré que vous offrez un bien meilleur service?

J’y pensais plus tôt. Un de mes amis a acheté un nouveau véhicule, qui transporte 7 personnes. Il est marié. Ils ont un enfant et pas d’animaux. Je lui ai demandé pourquoi il avait choisi d’acheter un véhicule avec autant de sièges.

Il a dit: « Je ne sais pas, Jim. Je n’ai pas besoin de tous ces sièges. J’aime vraiment ça ».

Le problème de la logique

Voici le problème: la plupart des décisions d’achat que nous prenons semblent défier la logique.

Au lieu de cela, nous engageons quelqu’un ou achetons quelque chose, en fonction de ce que nous ressentons à son sujet.

Voici donc un petit conseil.

Si vous constatez que vous perdez des clients potentiels face à des concurrents, même après avoir clairement expliqué pourquoi vous êtes le meilleur choix, essayez de vous concentrer moins sur la logique. Cela signifie moins de graphiques. Moins de nombres. Moins de faits.

Au lieu de cela, racontez-leur une meilleure histoire. Une histoire qui correspond à la façon dont ils ont besoin de se sentir pour vous embaucher ou acheter chez vous. Quand ils se sentent à l’aise avec vous, quand ils sentent que vous êtes la bonne option… vous devenez le choix évident.

Cela vous aidera à bien faire les choses: pourquoi la narration est la pierre angulaire d’un marketing réussi.

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