… C’est que c’est risqué, courageux et stimulant. C’est ce qui fait ressortir un travail remarquable. C’est aussi pourquoi un travail remarquable attire autant de publicité de bouche à oreille.
Ceux qui veulent attirer le bouche à oreille doivent en payer le prix à l’avance. Ils ont besoin de faire un travail qui mérite d’être remarqué ou discuté. Ils doivent accepter le risque, mobiliser le courage et relever le défi.
Où commencer?
Posez-vous la question suivante, puis prenez le temps de noter votre réponse:
Si les gens parlaient déjà de mon entreprise à leurs amis, que voudrais-je qu’ils disent?
Une fois que vous avez trouvé votre réponse, réfléchissez-y un instant. Ensuite, engagez-vous à apporter des améliorations à votre entreprise, ce qui motiverait les gens à dire ces choses à votre sujet.
Soyez l’auteur de vos recommandations de bouche à oreille
Les propriétaires d’entreprise les plus prospères le font déjà. Ils sont les auteurs de ce que les gens disent de leur entreprise.
Comment?
En créant des expériences client incroyables, que les gens pensent qu’ils doivent partager.
