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business: Désolé de te déranger

business: Désolé de te déranger 2020

J’ai reçu ce matin un courriel contenant une leçon de marketing extrêmement précieuse.

Tout a commencé par les 4 mots suivants: « Désolé de te déranger ».

Ces 4 mots contiennent beaucoup d’informations. Assez pour tous ceux qui ont reçu l’email, pour se faire une opinion sur l’expéditeur.

  • L’expéditeur savait que ce qu’il faisait était mal, c’est pourquoi il s’est ouvert avec des excuses.
  • L’expéditeur savait également que son e-mail était une perturbation. Une interruption non demandée de la part de quelqu’un dont je n’ai jamais entendu parler.
  • Sachant tout cela, ils ont quand même décidé de l’envoyer.

Comme tout le monde qui a reçu cet e-mail, j’ai arrêté de lire après la phrase d’ouverture. Après tout, un inconnu vient de nous envoyer un e-mail, nous disant qu’il était désolé de nous avoir spammé. C’est une suppression instantanée.

Cependant, cet e-mail peut avoir contenu un excellent message. Cela aurait pu offrir une offre exceptionnelle. Cela aurait pu fournir les détails d’une merveilleuse opportunité. Mais leur e-mail les a laissés tomber, donc personne ne le saura. La liste qu’ils ont utilisée. La copie qu’ils ont utilisée et le ton de leur ligne d’ouverture ont détruit leur campagne de courrier électronique.

Ignorant cela, l’expéditeur se demandera pourquoi il n’a reçu aucune réponse positive. Surtout s’ils avaient vraiment quelque chose de précieux à partager. Ils se demanderont peut-être s’ils doivent baisser leurs prix, si le marketing par e-mail est une perte de temps, ou si leur offre intéressante n’est pas vraiment excellente.

Si nous considérons cela comme un simple exemple de marketing par e-mail inefficace, nous manquons totalement le point!

C’est bien, bien plus grand que ça.

Cet exemple nous donne un aperçu puissant de la facilité avec laquelle un propriétaire d’entreprise offre un produit ou un service incroyable, uniquement pour un marketing inefficace pour les laisser tomber. C’est la différence entre être inondé de demandes de clients potentiels impatients ou être accueilli par des grillons.

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