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business: Conseil marketing: montrez-leur que vous vous souciez

business: Conseil marketing: montrez-leur que vous vous souciez 2020

Êtes-vous sensible aux problèmes de vos clients potentiels? Je pose cette question pour une bonne raison. Le marketing le plus efficace repose sur une base de empathie.

Pensez-y:

  • Les fournisseurs auxquels vous êtes le plus fidèle sont ceux qui prennent le plus grand soin de vous.
  • Les vendeurs dont vous parlez à vos amis sont ceux qui font le maximum pour vous.
  • Les fournisseurs dont vous vous sentez le plus proche sont ceux qui montrent qu’ils vous comprennent.
  • Et les vendeurs que vous appréciez le plus sont ceux qui vous apprécient vraiment.

Malgré cela, la plupart du marketing manque d’empathie. Il fait froid. Froid et basé sur ce que veut le vendeur. Nous voyons donc une série d’arguments de vente, d’offres spéciales et de gadgets. C’est dépourvu d’empathie, mais cette connexion humaine est la partie la plus précieuse.

Voici pourquoi!

Les affaires, ce sont les gens

Plus précisément, il s’agit de la façon dont les gens se sentent. C’est parce que nos sentiments sont le moteur des décisions que nous prenons et des actions que nous prenons.

En bref, ce sont les sentiments qui poussent les gens à vous embaucher, à acheter chez vous, à vous recommander et à rester un client fidèle.

Vous vous souciez de vos clients et du marché. Mais vous devez vous assurer qu’ils le savent. Lorsque vous le ferez, cela changera la façon dont ils se sentent à votre sujet. Et ces sentiments positifs font toute la différence.

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