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business: Comment tirer le meilleur parti des commentaires que vous recevez | Blog marketing de Jim

L’une des compétences principales pour réussir en affaires est de comprendre comment fonctionne le feedback – pourquoi les gens disent ce qu’ils font.

Tout tourne autour des lentilles qu’ils utilisent pour voir le monde qui les entoure.

Les lentilles que les gens utilisent

Nous voyons chacun le monde à travers une lentille unique. Notre objectif est créé à partir de notre vie d’expériences. Il est créé à partir de ce que nous savons et de ce que nous ressentons de ce que nous savons. Donc, lorsque nous examinons les commentaires que nous recevons de clients ou de clients potentiels, il est important de considérer l’objectif à travers lequel ces commentaires sont fournis.

Un bon exemple de cela est la rétroaction que vous recevez lorsque vous parlez à un client potentiel de vos frais.

Supposons que vous facturez un peu au-dessus de la moyenne pour les services que vous fournissez:

  • Si un client potentiel regarde la vie à travers une lentille, qui lui dit que «bon marché» est synonyme de grande valeur, il est probable que vos frais seront trop chers.
  • De même, s’ils regardent la vie à travers un objectif, qui dit que la valeur est une question de grande qualité, ils seront beaucoup moins sensibles aux frais.

Vos frais sont les mêmes dans les deux cas. Tout ce qui a changé, c’est l’objectif que chaque personne a utilisé pour évaluer vos honoraires.

Tout le monde dit que ça va échouer

Il y a quelques années, un de mes amis a décidé qu’il allait créer une entreprise. Lorsqu’il a informé ses collègues de sa décision, chacun d’eux lui a dit qu’il échouerait. Il est rentré chez lui et a raconté à sa femme ce qui s’était passé et qu’il réexaminait maintenant la décision de devenir son propre patron.

Sa femme a dit quelque chose d’extrêmement puissant, ce qui lui a donné le courage de démarrer ce qui allait devenir une entreprise de plusieurs millions de dollars. «Bien sûr, ils pensent que vous échouerez, chérie. Aucun d’entre eux n’est entrepreneur. Ils ne voient que le risque. »

Vérifiez l’objectif avant de suivre les conseils

Chaque fois que vous recevez des commentaires de quiconque concernant votre entreprise ou vos projets, tenez toujours compte de leur objectif.

Même lorsque les gens sont complètement sincères avec leurs commentaires, vérifiez leur objectif. Ne confondez pas sincérité et vérité. Il est possible de se tromper sincèrement.

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