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business: Comment obtenir massivement plus de références de bouche à oreille

Bouche à oreille

Souhaitez-vous attirer plus références de bouche à oreille? Si vous le souhaitez, voici quelques questions simples pour vous aider à découvrir le fonctionnement des recommandations de bouche à oreille, en fonction de vos propres expériences.

L’idée de ce message est de vous montrer le processus derrière un parrainage de bouche à oreille, afin que vous puissiez le reproduire avec vos propres produits ou services (appelés ici produits). Alors, commençons!

  1. Quel est le dernier produit pour lequel vous avez payé, que vous avez ensuite recommandé aux gens?
  2. Sur une échelle de 1 à 10, à quel point croyiez-vous que le produit était lorsque vous l’avez recommandé? Considérez 5 comme un produit très moyen, 7 comme un bon produit et 10 comme «le meilleur de sa catégorie».
  3. Qu’est-ce qui vous a motivé à vouloir partager vos commentaires? Par exemple, le fournisseur vous a-t-il facilité la tâche de partager vos commentaires? Vous êtes-vous senti si positif au sujet du produit ou du service, que vous vouliez que VOTRE nom y soit associé? Vous a-t-on offert une commission ou une récompense pour la recommandation? Le fournisseur de produits vous a-t-il demandé de recommander ces produits ou leur produit? Quelle que soit votre réponse, notez-la le plus en détail possible.
  4. Combien de personnes avez-vous dit? Vous venez de le mentionner à un ami ou de le partager avec votre réseau social / contacts professionnels? Pourquoi en avez-vous parlé à tant ou si peu de personnes? Encore une fois, notez cela aussi en détail que possible.
  5. Enfin, refaites le même exercice pour 3 ou 4 autres produits que vous avez recommandés aux gens.

Bouche à oreille: déconstruite

Pour que vous puissiez profiter de cet exercice simple, vous devez réfléchir à la manière d’appliquer le même processus qui vous a inspiré à recommander ces produits à vos propres produits. Avez-vous besoin de travailler plus dur pour développer un meilleur produit (plus remarquable), ou peut-être devenir plus proactif en demandant des références? Devez-vous aider les gens à dire à leurs amis à quel point vous êtes déjà génial? Vos réponses commenceront à vous montrer les domaines où vous devez concentrer vos efforts, afin d’obtenir plus de références.

Bouche à oreille et être remarquable

Voici une prédiction concernant vos réponses. Je serais très surpris si l’un des produits que vous recommandiez était juste moyen. Dans la plupart des cas, je m’attendrais à voir des scores de 8 et plus. Le facteur de motivation clé qui inspire les recommandations de bouche à oreille, c’est quand quelque chose est remarquable. En bref, si nous voulons parler positivement (ou remarqué) nous devons être remarquables. Personne ne se sent inspiré pour recommander quelque chose, que ce soit banal, moyen ou ennuyeux. J’ai écrit un article à ce sujet, que vous aimerez peut-être lire.

The Bottom line: Peu importe combien de bouche à oreille vous attirez déjà, vous devriez toujours chercher à l’améliorer.

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