business: Comment faire passer votre entreprise de moyenne à remarquable

Voici le problème de la moyenne… la moyenne ne motive ni n’inspire les gens à faire quoi que ce soit.

Cela ressemble à ceci:

  • Si vous avez un repas moyen dans un restaurant, vous payez toujours la facture, mais vous ne vous embêtez pas à recommander l’endroit à vos amis. C’est parce que nous ne recommandons pas la nourriture moyenne.
  • Si votre comptable vous fournit un service moyen, vous payez tout de même ses honoraires, mais ne vous embêtez pas à les recommander. C’est parce que nous ne recommandons pas un service moyen.

En bref, moyenne manque d’impact.

Pourquoi la moyenne est si courante

Beaucoup de propriétaires de petites entreprises font l’erreur de supposer que, parce qu’ils reçoivent peu de plaintes, leur entreprise offre une expérience supérieure à la moyenne pour leurs clients. Ils confondent silence et satisfaction, ce qui est une erreur stupide et coûteuse.

Ils pense ils sont meilleurs que la moyenne et se demandent pourquoi ils reçoivent si peu de références de bouche à oreille. Tout le temps, ils ignorent totalement que le problème vient de leur approche moyenne des affaires. Les gens ne parlent pas d’eux, car il n’y a rien à dire.

De moyenne à remarque-capable

Voici la chose: avec un peu plus la pensée créative, attention et effort, la plupart des entreprises peuvent rapidement passer de moyennes à remarquables. Un travail remarquable est un travail qui est significativement différent des fournisseurs moyens de votre industrie. Un travail remarquable est exactement cela – digne de remarquer (ou de parler).

Lorsque votre entreprise devient remarquable, les gens parlent de vous pour toutes les bonnes raisons. Ils partagent à quel point vos produits, services ou service client sont exceptionnels avec tous ceux qui écouteront.

Donnez à votre marché une histoire remarquable sur votre travail et ils la partageront. Bien sûr, le revers de la médaille est l’acceptation que s’ils ne le sont pas déjà, en vous recommandant régulièrement, votre histoire doit être améliorée.

Si j’étais vous, je travaillerais là-dessus. Aujourd’hui.

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