business: Ce que tout le monde devrait savoir sur les offres gratuites

Offrez-vous aux gens cadeaux gratuits comme incitations pour essayer votre travail gratuitement ou acheter plus chez vous, etc.? Si vous le faites, j’ai une question pour vous:

Vos cadeaux gratuits sont-ils gratuits?

Certaines entreprises sont excellentes en matière de cadeaux

Cela fait plus de 4 ans que la région où j’habitais a subi de graves inondations. Certains de mes amis ont été forcés d’évacuer leurs maisons et leurs commerces pendant près d’un an, pendant que les dégâts causés par les inondations étaient réparés. Même si 4 ans se sont écoulés, je me souviens encore clairement avoir reçu une lettre de Agrafes, avec un coupon gratuit d’une valeur de 10 £. Ils ont dit qu’ils voulaient aider les entreprises de la région après les inondations et c’était un geste, à un moment où de nombreuses petites entreprises se débattaient. Le coupon est venu sans aucune condition; pas de commande minimum – Vous pouvez simplement entrer dans Staples, obtenir 10 £ de fournitures, leur remettre le coupon et partir.

La valeur d’un cadeau véritablement gratuit

Ce geste de Staples a changé ma façon de penser à leur sujet et ce que je ressentais à leur sujet. J’ai commencé à les voir comme faisant partie de la communauté des affaires locale, plutôt que juste un autre marque multinationale. Même si je suis à peu près sûr que le cadeau a été donné, Staples étant très conscient que cela allait créer beaucoup de bonne volonté envers eux, il a été offert sans aucune condition et sans aucune demande de leur part. Juste; ici, veuillez l’accepter. C’est un excellent exemple de don authentique.

De nombreuses entreprises se trompent

Nous avons vu de grandes sociétés, dont Microsoft, offrir de faire un don au fonds de secours aux victimes du tsunami / catastrophe nucléaire au Japon, mais, seulement en «donnant» 1 $ pour chaque personne qui a retweeté un message Microsoft. Ces cadeaux avec des cordes attachées peuvent être contre-productifs et laisser une mauvaise odeur derrière eux.

Mon opérateur téléphonique, o2, propose-moi cadeaux chaque mois; tout cela me demande de dépenser encore plus d’argent avec eux ou de dépenser de l’argent avec leurs partenaires commerciaux.

Les auteurs m’envoient aussi leurs livres gratuitement; même si aucun d’entre eux n’a été offert gratuitement. La note ci-dessous est un excellent exemple. Il est venu avec un livre qui m’a été envoyé récemment:

Jim, j’aime votre travail et je voulais vous donner un exemplaire gratuit de mon dernier livre. C’est juste un cadeau que je vous fais, en guise de remerciement pour tout le bon travail que vous faites pour les propriétaires de petites entreprises.

Comme vos lecteurs sont des propriétaires de petites entreprises et que (nom du livre) est écrit en pensant à eux, ce serait bien si vous écriviez une critique. Veuillez inclure ce lien (qui était la page d’Amazon) dans votre avis et envoyez-moi un e-mail lorsqu’il sera en ligne.

Un cadeau est donné à partir d’un état d’esprit de contribution. Une incitation commerciale est une véritable tactique commerciale éthique.

  • Un cadeau dit; prenez ceci, c’est le vôtre.
  • Une offre incitative dit: prenez ceci, puis faites quelque chose pour moi (comme la demande de critique de livre ou la vente incitative de mon fournisseur de téléphone.).

Si c’est un cadeau gratuit, sans aucune condition, appelez cela un cadeau.

Si c’est une incitation, appeler; une offre, une opportunité, beaucoup, une recommandation, une chance d’obtenir 25% de rabais sur leur prochain achat.

En bout de ligne: c’est plus que de la sémantique. Lorsque vous découvrez qu’une offre gratuite n’est pas gratuite, cela change la façon dont vous pensez de la personne ou de l’entreprise, qui vous l’a dit.

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