business: Ce que Steve Jobs peut vous apprendre sur l’amélioration de votre entreprise

Si un concurrent solide se présentait la semaine prochaine, ciblant vos clients et clients potentiels avec un excellent marketing et un service convaincant, que feriez-vous?

Élever votre propre bar

La réponse honnête pour la plupart des propriétaires de petites entreprises, c’est que vous monteriez très vite votre jeu. Face à cette nouvelle menace importante, vous chercheriez à tout mettre en œuvre pour fidéliser vos clients existants et à travailler sur une stratégie plus efficace pour gagner de nouveaux clients. Le jeu aurait changé et votre instinct serait de vous montrer à la hauteur et de relever le nouveau défi.

Alors, voici une autre question pour vous: Pourquoi ne pas hausser la barre dès maintenant, plutôt que d’attendre que la concurrence vous y oblige?

D’après mon expérience, après avoir travaillé avec des milliers de propriétaires de petites entreprises, la grande majorité attendra une sorte d’événement externe avant de relever la barre. Par exemple, ils attendront jusqu’à ce qu’ils perdent un contrat majeur ou que leur activité ralentisse avant de faire quelque chose de proactif pour améliorer leur marketing. Les propriétaires d’entreprise les plus prospères n’ont pas besoin de cette motivation externe pour rechercher en permanence des moyens d’améliorer leur entreprise. Ils cherchent toujours des moyens de s’améliorer.

Relever la barre: le style de Steve Jobs

Il y a un merveilleux exemple de la façon dont Steve Jobs a poussé l’équipe de développement initiale de l’iPod d’Apple à relever la barre. L’histoire peut être vraie ou non, mais il est dit que l’équipe de développement de l’iPod a présenté à Jobs la première version du nouvel appareil, sur laquelle ils avaient travaillé 24 heures sur 24 pendant des mois.

Jobs a jeté un coup d’œil et a dit: « C’est trop grand! »

Le chef d’équipe a dit; « C’est aussi petit que possible. »

La légende raconte que Steve Jobs l’a ensuite laissé tomber dans un aquarium. L’équipe de conception haleta d’horreur.

Jobs a ensuite dit à l’équipe; «Vous voyez ces bulles sortir? C’est de l’air. Faites-le plus petit! « 

L’équipe a répondu en créant une autre version, qui était beaucoup plus petite, même si à l’origine, elle pensait que la version précédente était aussi petite que possible, jusqu’à ce que Steve Jobs leur fasse lever la barre sur ce était possible. Sans l’influence externe de Jobs, l’équipe de développement aurait expédié un iPod plus gros et moins attrayant et la résurgence d’Apple aurait pu être très différente.

Prendre le contrôle du développement de votre entreprise

N’attendez pas les influences extérieures avant de décider de mettre votre jeu à niveau et de redéfinir ce qui est possible pour vous et votre entreprise. Prenez le temps aujourd’hui de passer en revue au moins un élément de votre entreprise et de chercher une occasion de l’améliorer d’une manière ou d’une autre. Faites de même demain et après-demain, jusqu’à ce que cela devienne un élément habituel de votre entreprise.

Commencez à le faire dès aujourd’hui, en prenant des mesures pour mettre en œuvre les améliorations, et votre entreprise sera presque méconnaissable dans 12 mois!

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