business: Ce que chacun doit savoir sur ses clients!

Vous pouvez en dire beaucoup sur une entreprise en consultant sa liste de clients.

  • Quand je regarde les petites entreprises qui réussissent, je trouve qu’elles sont très sélectives quant à qui ils choisissent comme clients.
  • Quand je regarde la petite entreprise typique, je trouve leurs clients les choisissent!

La différence?

Lorsque vous êtes sélectif concernant qui vous acceptez en tant que client, vous travaillez avec des gens qui vous apprécient et ce que vous faites. Vous travaillez sur des projets qui vous inspirent vraiment. Vous avez tendance à faire de votre mieux dans ces conditions, ce qui se traduit par des clients plus heureux et plus de références. De plus, parce que Oiseaux d’une plume volent ensemble, les références de ces clients de grande valeur sont également susceptibles d’être de grande valeur. Gagnant-gagnant.

Lorsque vous êtes moins sélectif, vous finissez souvent par travailler avec des gens peu rémunérateurs, sur des projets fades. Il s’agit d’un scénario frustrant qui n’inspire pas les gens à produire leur meilleur travail. Perdre-perdre.

Bien qu’il puisse être tentant de travailler avec quiconque peut payer votre facture, ce n’est pas là que se situe la longévité. Vous ne pouvez pas appliquer votre métier dans ces conditions et si vous le faisiez, ils ne le remarqueraient probablement pas.

La réponse? Ciblez vos messages marketing pour qu’ils se concentrent à 100% sur les besoins de votre profil de client idéal. Ensuite, faites passer ce message aux bonnes personnes au bon moment.

C’est plus facile à dire qu’à faire, Jim!

Oui, bien sûr, car nous envisageons maintenant le marketing professionnel et non la petite entreprise typique, frapper et manquer approche. Cela nécessite une stratégie conçue autour de votre situation unique; vos ressources uniques, votre industrie, votre profil de client idéal, vos cibles, etc., etc. Vous ne le trouverez pas dans un livre, un webinaire ou un blog.

Cependant, j’espère avoir aidé à expliquer la valeur d’une approche plus ciblée du développement client.

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