business: 5 façons de développer votre entreprise!

Si vous souhaitez développer votre entreprise, il existe 5 façons de le faire. Elles sont:

  1. Augmentez la valeur transactionnelle de vos clients existants. En d’autres termes, vendez-leur plus de produits ou de services chaque fois qu’ils achètent chez vous.
  2. Augmentez la fréquence des achats de vos clients. Au lieu qu’ils achètent chez vous 4 fois par an, permettez-leur d’acheter chez vous une fois par mois.
  3. Attirez plus de clients.
  4. Augmentez vos prix ou frais.
  5. Conserver plus de clients (également appelé gestion de l’attrition.)

Le marketing ne se limite pas à attirer de nouveaux clients

La plupart des propriétaires de petites entreprises se concentrent sur le numéro 3 et le numéro 4. Ils sont toujours à la recherche de nouveaux clients et de moyens d’augmenter leurs frais, ignorant qu’ils peuvent augmenter massivement leurs revenus et leurs bénéfices, à partir de leur clientèle existante.

En travaillant avec mes clients, j’ai aidé certains à développer leur clientèle existante au point où ils ont augmenté leurs bénéfices de plus de 700%, sans qu’ils aient à gagner un seul nouveau client.

Par exemple, vous pouvez développer des produits et services supplémentaires, qui complètent ce que vous proposez déjà. Cela vous permet d’apporter une plus grande utilité à vos clients et, par conséquent, des flux de revenus supplémentaires pour votre entreprise. Il est plus rapide et plus facile de vendre des produits ou services supplémentaires à des clients existants qu’à des personnes qui ne vous connaissent pas. Il est également généralement plus rentable, car le délai de livraison est plus court et le risque de non-paiement presque nul, car vous connaissez déjà leur historique de paiement.

Augmenter le cycle d’achat

Les propriétaires d’entreprise limitent souvent leurs revenus et leurs bénéfices en s’en tenant à des cycles d’achat inutiles.

Par exemple, je me souviens d’une entreprise de bricolage qui a réalisé la grande majorité de ses ventes à partir d’un catalogue semestriel. Ils avaient toujours fait les choses de cette façon et avaient l’habitude d’avoir 2 mois occupés chaque année, ce qui a soutenu l’entreprise. En transformant simplement ce catalogue en publication trimestrielle, ils ont pu presque doubler leurs ventes.

Fidélisation et acquisition de clients

Un autre avantage de la construction de votre service, afin qu’il soit de plus grande valeur et d’une plus grande utilité, est que vous encouragerez les clients à rester avec vous plus longtemps. Cela permet de prendre en charge le point 5 de la liste ci-dessus; fidélisation de la clientèle. Lorsque les clients obtiennent un meilleur service plus inclusif de votre part, il est plus difficile pour un concurrent de gagner sa coutume. De même, la valeur et l’utilité accrues de votre service le rendront plus attractif lorsque vous le commercialiserez, ce qui vous aidera à attirer davantage de nouveaux clients.

Oui, il est parfaitement logique d’attirer de nouveaux clients et de chercher des moyens d’offrir un meilleur service, afin que vous puissiez facturer des prix ou des frais plus élevés. Mais ne sous-estimez jamais le potentiel de revenus exceptionnels exceptionnels lorsque vous vous concentrez sur l’excellence et l’utilité accrue de votre clientèle existante.

Développez votre entreprise avec mon Programme de mentorat en marketing! Je peux vous aider à bâtir une entreprise plus prospère, à augmenter vos ventes et à augmenter vos bénéfices. Voici comment ça fonctionne.

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